
		n°35	Mardi 17 Juin 2008

       Imprimer
       Envoyer à un ami
       Accès serveur client
       Nous contacter
       Visiter le site

       Newsletter 34
       Newsletter 33
       Newsletter 31-32
       Newsletter 30
       Newsletter 29
       Newsletter 28
       Newsletter 27
       Newsletter 26

• Le développement durable, source de compétitivité pour le E-commerce.
Par Olivier Moreau Directeur d'Orium

Le développement durable s’installe définitivement chez ORIUM

Spécialiste de la logistique et de la relation clients pour le E-commerce, Orium confirme son avance et répond aux exigences environnementales primordiales pour l’avenir de notre planète. Notre organisation mène non seulement un programme de sensibilisation auprès de ses collaborateurs, fournisseurs et clients, mais s’implique dans une démarche qualité et de développement durable en se préparant à la certification ISO 14001, la norme spécifique concernant le management environnemental.

• Bilan énergies et CO2 des chaînes logistiques. Par Christophe Rizet (Inrets/Dest)

Graphique

Quelle quantité d’énergie est nécessaire pour amener un kilo de produit donné jusque chez le consommateur ?

Quels sont les principaux facteurs de consommation d’énergie identifiés des chaînes ?

Quels sont les écarts de consommation d’énergie et d’émissions de gaz à effet de serre entre les différentes formes de chaînes logistiques ?

• Loi Chatel : Jour J+1… Quelques rappels importants. Par Olivier Moreau

Le 20 décembre 2007, l’Assemblée Nationale adopte le projet de la loi Châtel. Le 4 Janvier 2008, la loi n° 2008-3 du 3 janvier 2008 est publiée au Journal Officiel. Ce texte vise par dommage collatéral les contrats de vente à distance. La loi à pour objectif de faire évoluer les FAI et fournisseurs en téléphonie, de professionnaliser les nouveaux E-commerçants, et de répondre à la pression des consommateurs, aujourd’hui « consomm’acteur ».

Ci-dessous quelques points importants à envisager dès aujourd’hui :

La durée des contrats de service passés en VAD : Orium vous accompagne !
Désormais, pour chaque contrat et facture, des mentions obligatoires sont à prévoir. La date de résiliation potentielle devra être indiquée. L’attractivité des contrats de moins de 12 mois devra être équivalente aux contrats avec un engagement long. Aussi, l’indemnité de résiliation sera limitée au ¼ du montant restant dû. Spécialiste de la VAD, Orium vous accompagne à la fois dans la rédaction de ses mentions indispensables au respect de ce nouveau texte et dans leur visibilité sur l’ensemble de vos supports.

Angers : 02 41 32 31 37 - Paris : 01 40 21 34 22

Centre de contact clients | Logistique colis | Systèmes d'information | Vente à distance | E-commerce

© 2008 Orium - BP51 - 49140 Seiches sur le Loire - France - www.orium.com
Conformément à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978, vous disposez d'un droit d'accès et de rectification des données personnelles vous concernant.
Si cette newsletter ne vous intéresse pas, vous pouvez vous désabonner en cliquant sur le lien.