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Les freins limitant les achats en ligne sont nombreux.Le résultat ?
La prime aux meilleurs. Pour y parvenir, chaque étape de l’acte d’achat devient l’occasion d’une démonstration de notre qualité de service.

Orium : une expertise réelle de l’e-commerce

Les freins limitant les achats en ligne sont nombreux.Le résultat ?
La prime aux meilleurs. Pour y parvenir, chaque étape de l’acte d’achat devient l’occasion d’une démonstration de notre qualité de service.

  • Le centre de contact.

Centre de contact spécialisé dans la vente à distance, Orium a choisi de se consacrer aux entreprises de l’e-commerce.
Une démarche qui repose sur un triple engagement :

Engagement d’expertise : grâce à notre connaissance du secteur et des métiers de la relation client.

Engagement de proximité : notre taille adaptée garantissant la souplesse et la réactivité qu’exigent le commerce sur Internet et la croissance rapide de nos clients

Engagement de qualité : se traduit dans l’organisation et les process mis en place. Autant d’engagements qui se rejoignent en une seule exigence : la confiance, que vous êtes en droit d’attendre du partenaire auquel vous confiez la gestion de votre capital client.

  • Notre organisation informatique.

Orium met en place les solutions informatiques les plus pointues, tant en terme de performance que de modularité. Nos procédures qualité vous garantissent un traitement fiable tout au long de la chaîne de production

Nous pouvons intégrer vos systèmes informatiques et votre organisation pour mieux devenir le prolongement de votre entreprise.

  • Nos contrat transporteur et Poste.

Les volumes que nous gérons nous permettent de bénéficier de tarifs préférentiels auprès des Postes et de nos transporteurs.

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