Aktivität
Vermarktung von Pokermaterialien : Jetons, Spielmatten, Zubehör …

Bedarf
- Überwachung der e-Reputation (buzz Rund um die Marke, Kundenmeinungen).
- Schnelle Reaktionsfähigkeit im Falle eines negativen Buzz durch Aktionen im Bereich des Web Community Managements.

Orium Antworten
- Einführung von Alarmsignalen (Schlüsselwörter, Aufkommen neuer Inhalte), die erlauben unterstützend einzugreifen, immer dann, wenn Einwände gegenüber der Marke veröffentlicht werden.
- Überwachung identifizierter Websites.
- Hochladen von Informationen, die in Form einer Alarmmail und strukturierter Übersichten gesammelt wurden.
- Bei negativem Buzz, Intervention unseres Web Community Centers im Rahmen der Strategie Antwort und der Anwesenheit, die mit dem Partner definiert wurde.

Ergebnisse
- Proaktive Behandlung des Buzz im Internet
- Aktive Teilnahme an der Verwaltung seiner e-Reputation
 

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